Política de Privacidad
Actualizada a 03 de noviembre de 2025
Desde MASAJES DOMICILIO creemos y defendemos que tu privacidad es algo muy importante y que solo tú debes poder decidir qué uso se hace de tu información. Nos adecuamos a todos los requerimientos del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
Te ofrecemos toda la información necesaria para entender esta legislación y te pedimos que nos indiques qué podemos y no podemos hacer con tus datos.
¿Quién es el responsable de tus datos?
FIX SOLUCIONA S.L., actuando bajo la denominación comercial MASAJES DOMICILIO, con CIF B19864826.
Teléfono: 958 000 333
Correo electrónico: XXXXXXXXXXXXXX
Página web: https://masajesdomicilio.es
¿Para qué vamos a usar tus datos?
MASAJES DOMICILIO utiliza tus datos personales bajo interés legítimo entre las partes y/o consentimiento expreso, para ofrecer los servicios de masajes a domicilio.
Si solicitas información, pides cita o deseas que te visite un masajista, tus datos se usarán para gestionar tu petición, mantenerte informado de nuestra actividad, hacerte partícipe de nuestros servicios y realizar las gestiones derivadas de tu atención.
Garantizamos la confidencialidad de toda la información que nos proporciones y aplicaremos las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar el acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido de tus datos.
Si contactas con nosotros por WhatsApp, web o teléfono, tus datos se tratarán únicamente para dar respuesta a tu solicitud y gestionar tus peticiones o consultas.
Al darnos tu consentimiento (por casilla en Internet o alocución telefónica), podremos usar tu correo o número de WhatsApp para mantenerte informado de nuestras novedades, servicios y actividades. Podrás darte de baja de estas comunicaciones sin que afecte al resto de tratamientos legítimos.
¿A quién comunicaremos tus datos?
Cumplimos con todas las obligaciones legales respecto al tratamiento de tus datos. Podremos comunicarlos cuando lo solicite una Administración pública competente o exista un requerimiento legal.
Si contactas con nosotros mediante redes sociales, además de facilitarnos tus datos, los estarás cediendo también a las entidades responsables de esas plataformas. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
En los casos en los que contrates un servicio de masaje a domicilio con masajistas asociados, tus datos serán tratados por ellos bajo sus propias condiciones, quedando MASAJES DOMICILIO eximida del uso o interpretación de esa información personal.
Solo compartiremos datos con terceros estrictamente necesarios para la prestación de nuestros servicios, asegurando contractualmente su deber de confidencialidad y uso legítimo de la información.
¿De dónde obtenemos tus datos?
Obtenemos tus datos personales en las siguientes situaciones:
- Cuando contactas con nosotros por teléfono, correo electrónico, WhatsApp, web o redes sociales.
- Cuando nos das consentimiento para gestionar la visita de un masajista a tu domicilio.
- Cuando abonas el servicio solicitado.
- Cuando participas en encuestas de calidad del servicio.
- Cuando aceptas recibir comunicaciones comerciales.
¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercerlos?
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernen. Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas.
- Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
- Rectificación o supresión: corregir datos inexactos o solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos el tratamiento; solo conservaremos los datos necesarios para reclamaciones.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado o transmitirlos a otro responsable.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos legítimos; dejaremos de tratar tus datos salvo obligación legal o defensa de reclamaciones.
Podrás retirar el consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento. Si lo deseas, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros por correo postal o escribiendo a XXXXXXXXXXXXXX, adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tu información mientras exista relación contigo. Cuando esta finalice, bloquearemos los datos y los eliminaremos una vez prescriban las obligaciones legales aplicables.
Determinada información deberá conservarse durante el tiempo mínimo que marque la normativa sectorial. Si contactas con nosotros a través de los canales oficiales, tus datos se guardarán el tiempo necesario para dar respuesta a tu solicitud.
También conservaremos información cuando sea requerido por ley.
Actualizaciones de esta política
En cumplimiento de la Ley 34/2002, MASAJES DOMICILIO solicitará siempre tu consentimiento para tratar tu número de WhatsApp o correo electrónico con fines comerciales.
Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada; te recomendamos revisarla periódicamente para conocer cómo y para qué tratamos tus datos personales.
Contacto y Delegado de Protección de Datos
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